- Cuando la falla se deriva de un mal uso, que no se apega a las indicaciones del manual de instrucciones de la Thermomix®.
- Cuando la Thermomix® ha sido manipulada o reparada en centros no autorizados.
- Cuando la falla se deriva de derrames al interior de la Thermomix®.
- Cuando la falla es causada por plagas.
- Cuando ya han vencido los 2 años de garantía.
- Cuando la falla es producida por descargas eléctricas o variaciones de voltaje.